Die Verbindung zum Tablet ist instabil. Die Videotelefonie ist nicht möglich oder zeigt ein schwarzes Bild.

Um den Netzanbieter und somit die Signalstärke zu verbessern,
führen Sie bitte folgende Schritte durch:

  • Wählen Sie das Zahnrad oben links vom Hauptmenü aus.

  • Anschließend die Geräteinformationen und auf Geräteeinstellungen öffnen.

    

  • Wählen Sie die Verbindungen.

  • Anschließend, Mobile Netzwerke.

  • Wählen Sie nun den Netzbetreiber,

  • und manuell auswählen.

  • Bei Netzwerktrennung bestätigen Sie dies mit “Ja”.

  • Ihnen werden alle verfügbaren Anbieter (O2, Telekom und Vodafone) angezeigt.
    Bitte wählen Sie einen Anbieter aus und überprüfen die Signalstärke oben rechts neben dem Akku Symbol.

  • Es sollten mindestens 3 Balken der Signalstärke angezeigt werden, um eine stabile Videotelefonie durchführen zu können.

Sie können die verschiedenen Netzbetreiber, beliebig oft manuell wechseln,
bis Sie den Anbieter mit der stärksten Verbindung gefunden haben.

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