Die Verbindung zum Tablet ist instabil. Die Videotelefonie ist nicht möglich oder zeigt ein schwarzes Bild.

Um den Netzanbieter und somit die Signalstärke zu verbessern,
führen Sie bitte folgende Schritte durch:

  • Wählen Sie das Zahnrad oben rechts vom Hauptmenü und anschließend Verbindung aus.

  • Unter den SIM Karteneinstellungen, können Sie einen anderen Netzbetreiber, der an Ihrem Standort ein stärkeres Netz bietet wählen.

  • Tippen Sie auf Netzbetreiber und anschließend auf Manuell auswählen.

  • Bei Netzwerktrennung bestätigen Sie dies mit “OK”.

  • Ihnen werden alle verfügbaren Anbieter (O2 und Vodafone) angezeigt.
    Bitte wählen Sie einen Anbieter aus und überprüfen die Signalstärke oben rechts neben dem Akku Symbol.

  • Es sollten mindestens 3 Balken der Signalstärke angezeigt werden, um eine stabile Videotelefonie durchführen zu können.

Sie können die verschiedenen Netzbetreiber, beliebig oft manuell wechseln,
bis Sie den Anbieter mit der stärksten Verbindung gefunden haben.

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