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Sie möchten das Datenvolumen für die SIM-Karte oder Tablet Zubehör buchen? *

Bitte wählen Sie das gewünschte Datenvolumen aus: *

1 GB Datenvolumen pro Monat/Tablet, zusätzlich 10 Euro zzgl. MwSt. pro Monat.
2 GB Datenvolumen pro Monat/Tablet, zusätzlich 15 Euro zzgl. MwSt. pro Monat.
5 GB Datenvolumen pro Monat/Tablet, zusätzlich 25 Euro zzgl. MwSt. pro Monat

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Teilen Sie uns bitte mit, ob das Tablet mit dem W-LAN oder mit der SIM-Karte verbunden ist. *

Teilen Sie uns bitte das Problem bzgl. der SIM-Karten Verbindung mit. *

Sie benötigen ein Passwort z.B. zum Entsperren des Browsers?

Entsperren des Internet-Browsers: 222

Entsperren der Einstellungen: 222

Bestätigung zum Löschen der Daten: 585

Keine Verbindung trotz gebuchten Datenvolumen?

Bitte überprüfen Sie folgende Artikel im Hilfe-Center, bevor Sie uns kontaktieren. Sie können die Anleitungen mit einem Klick auf diese Links ansehen:

Schritt 1:
Anleitung anzeigen: Keine Verbindung zum Internet trotz gebuchtem Datenvolumen

Schritt 2:
Anleitung anzeigen: Überprüfen Sie außerdem den Offline- bzw. Flugmodus

Die Verbindung zum Internet über die SIM-Karte ist instabil?

Unter folgendem Link erhalten Sie eine Anleitung für die Behebung des Problems.

Anleitung anzeigen: Instabile Internetverbindung beheben

Sie möchten das Tablet mit dem W-LAN verbinden?

Unter folgendem Link erhalten Sie eine Anleitung für die Verbindung zu Ihrem W-LAN Netzwerk.

Anleitung anzeigen: Tablet mit WLAN verbinden

Sie möchten das Datenvolumen der SIM-Karte ändern? *

1 GB Datenvolumen pro Monat/Tablet, zusätzlich 10 Euro zzgl. MwSt. pro Monat.
2 GB Datenvolumen pro Monat/Tablet, zusätzlich 15 Euro zzgl. MwSt. pro Monat.
5 GB Datenvolumen pro Monat/Tablet, zusätzlich 25 Euro zzgl. MwSt. pro Monat.

Gerne senden wir Ihnen das ausgewählte Zubehör zu. *

Teilen Sie uns bitte die IMEI- oder Seriennummer des Tablets mit. *

Diese finden Sie auf der Rückseite des Tablets, wenn Sie die Schutzhülle entfernen.

Gerne senden wir Ihnen den Stylus Tablet Stift für einmalig 20 € zzgl. MwSt. *

Hiermit bestätige ich, dass ich den Stylus Tablet Stift kostenpflichtig bestellen möchte.

Gerne senden wir Ihnen den Microsoft Wireless HDMI Adapter für einmalig 50.34 € zzgl. MwSt. zu. *

Hiermit bestätige ich, dass ich den Microsoft Wireless HDMI Adapter kostenpflichtig bestellen möchte.

Die Hardware z.B. das Display oder der Akku ist defekt? *

Teilen Sie uns bitte die IMEI- oder Seriennummer des Tablets mit. *

Diese finden Sie auf der Rückseite des Tablets, wenn Sie die Schutzhülle entfernen.

Sie benötigen Hilfestellung bei einem Problemen mit unserer Media4Care Software? *

Die Inhalte auf dem Tablet werden nicht vollständig abgespielt oder angezeigt?
Sie benötigen Hilfestellung bei der Übertragung vom Tablet auf den Fernseher oder Beamer?
Der Ladevorgang von Media4Care bleibt bei 0% und die Verbindung zum Server ist fehlgeschlagen?
Die Bilder oder Videos im Fotoalbum erscheinen nicht vollständig?
Sie benötigen den Wiederherstellungsschlüssel?
Das Tablet reagiert nicht und/oder gibt eine englische Sprachfunktion wieder, TalkBack?
Das Media4Care Menü erscheint nicht mehr auf dem Bildschirm?
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