»Meistens gehe ich zum Klienten auf sein Zimmer oder wir treffen uns im Gemeinschaftsraum. Ich begrüße meinen Klienten und setzte mich neben oder vor ihn, um auf seiner Augenhöhe zu sprechen. Dann frage ich ihn, wie es ihm geht und versuche über Smalltalk, Kontakt zu ihm aufzunehmen. Vielleicht reden wir auch kurz übers Wetter. Dann sage ich ihm, dass ich gerne ein wenig Zeit mit ihm verbringen möchte.
Weil ich weiß, dass er gerne mit Holz arbeitet, sage ich ihm, dass ich ihm ein kurzes Video mitgebracht habe und es ihm gerne auf dem Tablet zeigen würde. Ich halte ihm das Tablet so hin, dass er das Bild gut erkennen kann und versuche ein Gespräch mit ihm über dieses Video anzufangen.«